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高效快速地为客户解决各种问题,最大限度的节省和保护客户的投资,为客户排忧解难;保证客户的系统连续、稳定、高效地运行,是我们服务的最终目标。

1. 公司免费提供技术支持和疑难问题的解答。
2. 公司讲根据用户实际要求和适用范围,提供最佳方案。

1. 公司免费送货上门。
2. 公司免费派技术人员到现场进行培训,包括现场调试、现场实际操作,直至仪器正常运行、人员熟练掌握。

1. 公司生产的所有产品免费保修一年,终身负责维护,免费软件升级。但经由天灾(如洪水、火灾等)、环境、气候干扰及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素,以及误用、滥用和未经授权所进行的零件更换或维修行为,而导致产品发生故障或受损,则不在保修范围内。
2. 产品在使用过程中如出现故障,公司接到通知后立即技术响应,并保证无偿提供备机或现场技术支持。
3. 如产品三个月内仍达不到现场的技术指标要求,公司讲无条件更换新机或无条件退货。
4. 公司有专门的售后服务人员一年至少一次回访,把现场使用意见反馈回公司,并针对性的解决问题,满足现场的需求。
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